La satisfaction client est pour vous une priorité ?

En rejoignant le Centre de Gestion Expert de Nancy en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires.

Pourquoi travailler chez nous ? 🤝

Avant tout c’est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous serez autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire.

Au quotidien, nos managers prennent soin des gestionnaires comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité.

Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager & votre conseiller(ère) RH, à la formation & à la mobilité interne, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle.

🎯 Vos principales responsabilités :

Vous instruisez et réglez des sinistres matériels complexes sur le plan juridique et/ou importants d’un point de vue financier (incendie DDE, sécheresse, dommages habitations divers…) en appliquant les règles de droit et conventions relatives à ces différents domaines, dans le respect des garanties du contrat souscrit.

Vous  apportez une réponse personnalisée et une attention sincère à chaque sociétaire.

Ce que vous apprécierez chez nous 🌟 

Notre management par la confiance qui laissera la place à votre autonomie et prise d’initiatives. 

Notre formation initiale et progressive de plusieurs semaines par nos experts MAIF. Elle sera suivie d’un accompagnement personnalisé.

Une rémunération évolutive comprenant : 

• Une rémunération fixe comprise entre 33000 € et 39500 € brut annuel, en fonction de votre parcours et de votre expérience
• Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur ces dernières années) 

Un équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :

• Un temps de travail de 36h45
• Une quarantaine de jours de congés payés/RTT
• La possibilité de télétravail une fois l'autonomie acquise

Vous pouvez être amené à travailler du lundi au samedi matin, de 9h à 19h, selon un planning défini en anticipation. 
 

Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :

• 1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge
• Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà)
• Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET
• Tickets restaurants, mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, nombreux avantages CSE… 

❤️ Vous disposez :

D’une appétence avérée pour la relation et la satisfaction client.

De bonnes qualités d’expression écrite et orale.

Idéalement d’un Master en droit et/ou riche d’une première expérience réussie de la gestion des sinistres matériels habitations.

Vous aimez aider, soutenir et conseiller. Vous favorisez la coopération au sein d’une équipe et êtes à l'aise au sein d'un collectif.
Vous êtes sensible au bien commun.
Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé.

👉 Et la suite ?

Si vous venez de lire toute cette annonce, c’est certainement que, comme nous, vous portez une attention toute particulière à l’autre. C’est aussi sûrement que vous avez envie de vous engager et de vous épanouir au sein d’un collectif.

Alors, venez découvrir ce qu’est l’esprit MAIF en postulant !

Un(e) conseiller(ère) RH vous contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de vos aspirations.

Si tout se passe bien, nous vous inviterons à un entretien pour mieux vous connaître et découvrir vos motivations.

Nous vous donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante !