Dans le cadre d’un remplacement, SMACL Assurances ouvre une procédure de recrutement pour un poste d’inspecteur Grands Comptes Droit Privé au sein du Département Marchés Privés de la Direction Marchés. Ce poste implique des déplacements sur l'ensemble du territoire national.

Votre mission principale : 

En tant qu'inspecteur Grands Comptes Droit Privé, votre mission principale consistera à assurer le suivi, la fidélisation et la rentabilité du portefeuille associations hors courtage, tout en conciliant une relation de qualité avec les sociétaires, la maîtrise des équilibres techniques et la promotion du modèle mutualiste SMACL.

Véritable ambassadeur de l'entreprise sur son territoire, vous contribuerez également au renforcement des liens avec les sociétaires et à la valorisation des valeurs de solidarité, de responsabilité et de proximité portées par la mutuelle.

Vous accompagnerez le réseau des caisses régionales Crédit Agricole dans le déploiement de nos offres sur le territoire. 

À ce titre, vos principales activités seront les suivantes : 
 
Fidéliser le portefeuille 

• Assurer des visites régulières auprès des associations assurées afin de renforcer la relation de confiance et la satisfaction client
• Identifier les besoins d'évolution des garanties et accompagner les assurés dans l'adaptation de leurs contrats
• Conduire des actions de fidélisation visant à sécuriser et développer le portefeuille
• Détecter les opportunités de multi-équipement et promouvoir l'ensemble de l'offre de services SMACL

Contribuer à la connaissance et surveillance du portefeuille 

• Suivre les résultats techniques du portefeuille confié (sinistralité, équilibre économique, évolution des risques)
• Détecter et accompagner les actions nécessaires à la préservation de la rentabilité des contrats
• Contribuer aux opérations de refonte contractuelle et de réajustement des garanties en relation étroite avec les équipes du département en amont et en aval afin d’améliorer la connaissance du risque ainsi que le taux de conversion
• Participer à l'identification, à l'évaluation et à la prévention des risques auprès des associations
• Contribuer à la complétude des pièces nécessaires à la bonne tenue des contrats Construction
• En transverse, être force de proposition auprès des différentes directions internes concernant les actions d'amélioration du portefeuille

Représenter la SMACL et valoriser son image 

• Représenter la SMACL auprès des associations, partenaires et acteurs du territoire
• Accompagner sur le terrain les collaborateurs CA nouvellement formés ainsi que les anciens en cas de besoin de soutien technique lors de visites
• Participer à des manifestations, réunions institutionnelles, assemblées générales et événements associatifs, contribuer au renforcement du sentiment d'appartenance des sociétaires
• Porter les valeurs mutualistes et l'expertise de la SMACL auprès des assurés et partenaires
• Contribuer à la qualité de l'image et à la notoriété de l'entreprise

Le poste d'Inspecteur requiert une connaissance approfondie du fonctionnement des associations, une solide culture générale et juridique ainsi que des connaissances en techniques d'assurance. Il nécessite également une excellente maîtrise des techniques de communication écrites et orales, notamment de la prise de parole en public, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier de l'environnement Office 365.

Profil du poste : 

• Expérience commerciale réussie de minimum 8 ans dans le domaine de l'assurance
• Connaissance des produits et techniques d'assurance
• Analyse des résultats techniques et de la sinistralité
• Excellent relationnel, maîtrise de la relation client et des techniques de négociation
• Aptitude à conduire des diagnostics de risques et des refontes contractuelles
• Capacité à représenter l'entreprise et accompagner un réseau de partenaires
• Sens de l'écoute, autonomie, capacité d'analyse et de conviction
• Des qualités de rigueur, d’organisation, de disponibilité, d'adaptabilité, d’autonomie et d’esprit d’équipe, sont indispensables à l’exercice du poste. Votre atout majeur est naturellement votre relationnel et votre capacité à tisser du lien avec vos sociétaires