Viens partager notre quotidien en  CDD de 12 mois  en tant que conseiller déclaration sinistres.
Ce poste, basé à Rennes, est à pourvoir à partir du 1 avril 2024 . 
 
Accueillir, aider et prendre en charge, soutenir, orienter et conseiller, c’est ce que nous faisons tous les jours. En rejoignant notre Centre de Déclaration de Sinistres de Rennes, tu deviendras acteur de l’attention sincère que nous portons à chacun de nos sociétaires, au moment de sa déclaration de sinistre.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Pour intégrer une équipe dynamique et engagée au sein de laquelle la personnalité de chacun fait la force du collectif.

- Pour développer tes compétences au contact de nos managers qui prendront soin de toi comme nos conseillers prennent soin de nos sociétaires.

- Pour apprendre un métier de services et de la relation client, plein de sens et de responsabilités.

 Et concrètement ?

Interlocuteur & garant de la satisfaction de nos sociétaires, tu auras un rôle clé en relevant, au quotidien, les défis suivants :

- Tu auras à accueillir les déclarations de sinistres de nos sociétaires, décider de la prise en charge et instruire les dossiers, orienter les demandes, le cas échéant, vers d’autres intervenants.

- Tu apporteras, à chaque situation, une réponse adaptée, efficace et rapide, passant parfois par la mise en œuvre de services et la proposition de mise à jour des garanties.

Pour une réactivité renforcée, ton activité se réalisera essentiellement par téléphone.

Tu évolueras sur notre site basé à Rennes, au sein d'un collectif d'environ 50 collaborateurs répartis en 3 équipes.

Et si c’était toi ?

Tu es titulaire d’un Bac+2 ou équivalent ou tu bénéficies d’une expérience de la relation client.
Tu t’exprimes bien tant à l’oral qu’à l’écrit.
Tu es patient(e), à l’écoute et le téléphone ne te fait pas peur.
Tu es à l’aise dans l’utilisation des outils digitaux .
Tu as envie de rejoindre une équipe dynamique et passionnée.
Tu as soif d’apprendre et tu es prêt(e) à retrousser tes manches.
Tu souhaites prendre de vraies responsabilités et qu’on te fasse confiance.


Quelle est notre proposition ?

Poste à pourvoir immédiatement pour le 1 avril 2024.
Formations et accompagnements adaptés à ton besoin.
Rémunération fixe de 27.500 à 31.000 brut annuel (dont prime de vacances et prime d'aide au logement) selon ton expérience.

Avantages sympas !

Ticket restaurant financé à 50% par l’entreprise.
Mutuelle santé prise en charge par l’employeur à plus de 80%.
Abonnements de transports pris en charge à 100% par la MAIF, jusqu'à 1400€ par année civile. 
44 jours de congés par an.
Intéressement et Participation.

Télétravail possible lorsque tu auras acquis une autonomie suffisante sur le poste.

Si notre offre t’intéresse, ne perds pas de temps et viens nous rejoindre, en postulant !

Comment ça marche ?

A réception de ta candidature, nous prendrons contact avec toi pour un premier échange téléphonique puis, si tout concorde, tu rencontreras  nos managers recruteurs pour un entretien.
Quelle que soit la réponse, nous nous engageons à revenir, vers toi, très rapidement.