Informations générales
MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Référence
2025-9212
Description du poste
Intitulé du poste
ANIMATEUR (TRICE) COMMERCIALE (E) - Nancy F/H
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Fourchette de salaire
32 800 - 35 500
Temps de travail
Plein temps
Description
Dans le cadre d’une action complémentaire à celle des managers de proximité, ta mission principale sera d’accompagner les conseillers dans la mise en œuvre de l’acte de conseil de vente à distance.
A ce titre, tu apporteras ton assistance en qualité d’expert/e auprès des conseillers en matière de démarche commerciale :
- tu élaboreras et/ou tu mettras en œuvre une méthodologie d’accompagnement à partir d’une analyse des besoins identifiés par l’encadrement,
- tu proposeras des solutions méthodologiques et des moyens à appliquer,
- tu observeras les conseillers en situation, et tu réaliseras un bilan des acquis,
- tu mettras en œuvre les techniques de vente,
- tu contribueras à la montée en compétences des conseillers en matière d’efficacité commerciale, y compris pour développer les prises de rendez-vous qualifiés,
- De plus, tu rendras compte de façon formalisée des actions réalisées et de la mesure des résultats.
Il t'appartiendra également d'identifier les besoins dans les domaines d’acquisition ou du renforcement de la démarche commerciale, ainsi que de t'investir dans la construction et/ou l’amélioration des outils.
Enfin, tu animeras des sessions d’entraînement à la vente en relais des dispositifs de formation organisés par l’entreprise.
Votre équipe
En tant qu' Animateur/trice Commercial/e, tu seras rattaché/e à Virginie Dimitrov- Humblot, responsable du Centre d'appel et, dans la mise en œuvre de tes actions, tu travailleras en coordination avec tout le staff managérial de l'entité.
Dans le cadre de tes missions, tu seras amené/e à effectuer occasionnellement des déplacements, vers le siège à Niort ou les autres Centres de Contact Sociétaires.
Profil / Qualifications
Tu disposes d’une expérience significative dans un poste d'animateur et tu maîtrises les démarches commerciales par téléphone.
Tu as une vraie appétence commerciale attestée par tes résultats commerciaux au-dessus des attendus, et tu es constamment dans la quête d'une relation client qualitative.
Tu aimes aussi transmettre et faire preuve de qualités pédagogiques, d’aptitudes à l’accompagnement.
En outre, tu sais être positif/ve, persuasif/ve, mais aussi diplomate et autonome dans la réalisation de tes missions d’accompagnement.
Enfin, tes capacités d’analyse et de synthèse te permettent un compte-rendu précis à l’issue de tes interventions.
Tu as une expérience réussie dans l’accompagnement, le tutorat ou la formation au cours de laquelle tu as démontré ta compétence pédagogique.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir nécessitant de la disponibilité.
Fonctions
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - ANIMATEUR (TRICE) COMMERCIALE (E) - MAIF
Localisation du poste
Localisation du poste
Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)
Lieu
Nancy