Tu es étudiant et à la recherche d’un job pour financer tes études ? La satisfaction client est une priorité pour toi ? 
La MAIF te permet de vivre une belle expérience professionnelle en devenant conseiller déclarations sinistres à Marseille. 
 
  
Pourquoi travailler chez nous ? 🤝 
Avant tout c’est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, tu seras autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire. 
Au quotidien, nos managers prennent soin des conseillers comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité. 
Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences, grâce à des suivis réguliers. 
Et surtout : on s’adapte à ton planning d’étudiant ! 
 
Notre site se situe 12 Boulevard PEBRE 13008 Marseille (Le Cristo)
  
🎯 Tes principales responsabilités : 
Premier interlocuteur du sociétaire en cas de sinistre, tu as un rôle clé dans l’expérience client lors de son contact pour déclarer un événement (accident de voiture, dégâts des eaux, intempéries…). 
Tu prends en charge les appels entrants. Après analyse de l’évènement, tu enregistres des sinistres matériels automobiles et habitations, en application des règles contractuelles, conventionnelles et de droit, dans le respect des normes de qualité de la mutuelle.  
Tu mets en œuvre toutes les mesures d’urgences utiles et conseilles l’assuré sur les démarches à réaliser (entreprises partenaires, mission de l’expert, etc.). 
Tu apportes, à chaque situation, une réponse adaptée, efficace et rapide. 
  
Ce que tu apprécieras chez nous 🌟 
Notre management par la confiance qui laissera la place à ton autonomie et prise d’initiatives.  
Notre formation initiale et progressive, afin de te permettre de trouver tes marques en toute sérénité dès ton arrivée :  

• Une demi journée à partir du jeudi 25 juin 2026 pour préparer ton environnement de travail avec ton équipe, 
• Une journée d’intégration sur site le samedi 27 juin 2026, 
• A partir du lundi 29 juin 2026, une formation rémunérée avec de la théorie et de la pratique.

Un équilibre avec tes études : 600 heures sur une année complète, soit 75 jours travaillés (à raison de 8h/jour), répartis principalement les samedis et en période de vacances scolaires (y compris juillet/août).  

Une rémunération supérieure au SMIC : 843,70€ bruts par mois. 
 

Les avantages sociaux d'un grand groupe : 

• Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà) 
• Tickets restaurants 
• Mutuelle santé protectrice, 
• Nombreux avantages CSE 
• … 
   

❤️ Tu disposes : 
D’une appétence avérée pour la relation et la satisfaction client. 
D’une force de conviction et d’un sens du collectif. 
De bonnes qualités d’expression écrite et orale. 
Pragmatique, tu cherches à résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles tu es sollicité dans le respect des règles établies. 
Ta capacité à gérer des situations délicates sera un atout indispensable. 
 
 
L’expérience te tente et tu es motivé à découvrir un nouveau job pour financer vos études ? 
Tu es disponible tous les samedis et pendant les vacances scolaires dont l’été ? 
Ce job n’exige pas de niveau d’étude ou de formation en particulier, seule ta carte d’étudiant est requise ! 
 
 
  
👉 La suite ? 
Si tu viens de lire toute cette annonce, c’est certainement que, comme nous, tu portes une attention toute particulière à l’autre. C’est aussi sûrement que tu as envie de t’engager et de t’épanouir au sein d’un collectif. 
 
  
Alors, viens découvrir ce qu’est l’esprit MAIF en postulant ! 
Si ta candidature est retenue, un(e) conseiller(ère) RH te contactera pour un échange téléphonique. Ce sera l'occasion de faire connaissance et de discuter de tes aspirations. 
Si tout se passe bien, nous t'inviterons à un entretien sur notre site en présence d’un manager, pour mieux te connaître et découvrir tes motivations. 
Nous te donnerons une réponse rapidement après l'entretien, car nous savons que l'attente peut être stressante ! 
 
 
Tu souhaites en savoir plus ? Ce sont nos équipes qui en parlent le mieux ! Rencontre Léa, conseillère déclaration sinistre en job étudiant à Massy.  
 
Travailler à la MAIF, c’est exercer un métier qui a du sens dans une entreprise qui s’engage pour le mieux commun ! Cela te parle ? On t’en dit plus ! https://entreprise.maif.fr/rejoignez-nous