Le/la chargé(e) de communication est responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des stratégies de communication interne et externe. Il/elle veille à la cohérence des messages diffusés et à la promotion de l'image de l'entreprise.

Missions principales :

• Développement de la stratégie de communication : Mettre en œuvre des plans de communication adaptés aux objectifs de l’entreprise.
• Communication adhérents : Elaborer et mettre à jour les supports précontractuels et contractuels, écrire les courriers de gestions au ton de voix MAIF.
• Communication interne : Concevoir et diffuser des supports de communication interne (newsletters, intranet,…) pour informer et mobiliser les collaborateurs.
• Événementiel : Organiser et coordonner des événements internes.
• Veille et analyse : Assurer une veille concurrentielle, analyser les retombées des actions de communication et proposer des axes d'amélioration.

Relations internes & externes :

• Tous les métiers de l’entreprise
• Différents acteurs de MAIF Groupe (marketing, Direction des Investissements et Placements, communication, …)
• MSF (MAIF Solutions Financières)
• Les adhérents
• Les distributeurs
• Des prestataires (ex : cabinet d’étude, agence évènementielle, traiteur, photographe, designer, etc.)

Rattaché(e)à la Direction de la Relation Client, vous évoluez au sein du Service Communication constitué de 13 collaborateurs.

Votre mission vous amène à travailler en proximité sur certains dossiers avec votre responsable hiérarchique.

Compétences clés :

Compétences spécifiques

• Connaître les produits et les techniques de production de l'entreprise
• Maîtriser les techniques de communication écrite et orale
• Bien comprendre le besoin
• Analyser et synthétiser de nombreuses informations
• Rédiger des messages et documents en fonction des cibles
• Communiquer avec aisance et diplomatie
• Négocier avec des interlocuteurs variés
• Etre en capacité de gérer plusieurs projets simultanément (planification, coordination, suivi budgétaire, contrôle et reporting) 
• Maîtriser la charte graphique et sémantique du groupe
• Proposer des idées innovantes pour améliorer la communication 

Compétences transversales

• Être disponible, à l'écoute et très curieux(se)
• Être autonome, force de proposition et prendre des initiatives
• Recueillir et diffuser les informations pertinentes
• Être organisé(e) de manière rigoureuse
• Maîtriser les principaux outils bureautiques et de communication
• Agir avec réactivité et adaptabilité
• Avoir une vision client
• Travailler dans un objectif d’amélioration continue de nos communications et process
• Avoir le sens du travail collectif

Diplômes et expérience :

• Master en communication et 4 ans d’expérience en communication

Ou  

• Licence en communication avec au moins 6 ans d’expérience en communication et gestion de projet