Informations générales
MAIF
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement serein qui permet d'être soi-même.
Tout au long de votre parcours de candidature, nous vous garantissons une égalité de chance et de traitement, quel que soit votre horizon.
Référence
2026-10217
Description du poste
Intitulé du poste
ANIMATEUR TECHNIQUE SINISTRES CGG Nancy F/H F/H
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Fourchette de salaire
NC
Temps de travail
Plein temps
Description
Vous souhaitez rejoindre une team managériale efficace mais qui ne se prend pas au sérieux, qui pilote l'activité en étant garant de la performance, de la qualité de la relation mais avant tout du bien être des salariés,
Vous souhaitez évoluer dans votre parcours de gestion de sinistre,
Votre objectif est de favoriser la montée en compétences techniques et relationnelles, tout en garantissant la qualité de gestion des sinistres
N'hésitez plus LISEZ CETTE ANNONCE ET SI VOUS VOUS Y RETROUVEZ, POSTULEZ.
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Vos responsabilités
Vous apportez un appui de proximité aux conseillers dans la maîtrise des outils, des conventions, des contrats et des processus métiers.
Vous identifiez les besoins en compétences notamment au travers de contrôle de dossiers et d'écoutes qualités et ajustez vos actions en fonction des situations individuelles et collectives.
En collaboration avec les managers et l'équipe accompagnante, vous participez activement au pilotage de la montée en compétence des équipes, en qualité de référent, et vous animez des réunions techniques sur site.
Vous intervenez ponctuellement dans la gestion des sinistres, notamment les plus courants, en soutien des équipes.
Vous remontez les difficultés rencontrées et proposez des actions concrètes pour améliorer les pratiques et les processus.
Vous contribuez à des groupes de travail techniques et partagez les bonnes pratiques.
Votre équipe
Vous évoluerez au sein d'une équipe de 40 gestionnaires sur le site de Nancy, accompagné par 1 ATS, 2 gestionnaires référente, 3 managers d'équipe et sous la responsabilité de Delphine RICHERT.
Profil / Qualifications
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience significative en gestion de sinistres,
Vous avez déjà accompagné des nouveaux arrivants ou animé des formations internes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, votre sens du collectif et votre capacité à faire évoluer les pratiques.
Ce poste est fait pour vous si…
Vous aimez travaillez dans la bonne humeur
Vous accordez une attention sincère à l’autre
Vous faites preuve de souplesse et d’adaptabilité dans un environnement en constante évolution.
Fonctions
DECLARATION ET GENERALISTE - ANIMATEUR (TRICE) TECHNIQUE SINISTRES - MAIF
Localisation du poste
Localisation du poste
Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)
Lieu
NANCY
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